个性化服务不仅能够满足客户个性化要求,而且能够帮助企业降低成本。
从千人一面的服务模式向千人千面的服务模式转换。
根据客户价值不同提供差异化服务。
客户价值分析为营销服务确定目标客户。
高价值的客户分配最优的资源服务。
为高价值客户定制化服务内容,让客户体验到尊贵感受。
客户价值分析标签及时展现在座席服务界面,为服务转营销提供信息支持。
挖潜客户价值,为企业创造更多利润。